LerĂšglement se fait Ă  la livraison par chĂšques ou espĂšces, par CB sans contact si la somme le permet, exceptionnellement par CB avec code secret si aucun autre moyen de paiement n'est disponible. Une procĂ©dure de paiement par CB sur Internet est disponible. Une adresse mail ou un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone portable sont indispensables Ă  ce type de paiement qui nĂ©cessite une L’arnaque au chĂšque DHL express sur le site leboncoin fait toujours des victimes L’arnaque dite au chĂšque DHL express » n’est pas nouvelle mais est toujours utilisĂ©e pas les escrocs. Petit rappel sur le principe de cette escroquerie. CrĂ©dit Stefan KĂŒhn Tout part d’une petite annonce sur un site spĂ©cialisĂ©. Et quand il s’agit de petites annonces en France, on pense forcĂ©ment au site le bon coin ». L’arnaque consiste pour les escrocs Ă  rĂ©pondre Ă  une petite annonce en se montrant intĂ©ressĂ© par l’objet en vente. Pour ĂȘtre efficace, ils ne nĂ©gocient en gĂ©nĂ©ral pas le prix et veulent conclure rapidement. Les escrocs demandent alors Ă  utiliser un service spĂ©cial pour la transaction. PrĂ©textant vouloir s’assurer que la vente va bien se passer, les escrocs prĂ©tendent vouloir utiliser un soi-disant service de DHL. Une soi-disant assurance pour dĂ©poser un chĂšque au service DHL Mais DHL demanderait des frais pour ce service. Il s’agirait d’une assurance pour se prĂ©munir des chĂšques sans provisions. Les escrocs proposent alors un arrangement. Ils sont prĂȘts Ă  ajouter les soi-disant frais d’assurance au prix de l’objet vendu et faire un chĂšque du total. En Ă©change, il demande au vendeur de l’objet de leur envoyer l’équivalent du montant de l’assurance en carte prĂ©payĂ©e. L’idĂ©e est que le surplus du chĂšque que l’acheteur va faire couvre la somme que le vendeur enverrait par carte prĂ©payĂ©e. Une opĂ©ration blanche pour le vendeur sur le principe. Sauf que si le vendeur s’exĂ©cute et envoie l’argent, il n’aura plus de nouvelles de l’escroc et ne recevra jamais de chĂšque. Le vendeur aura tout bonnement perdu la somme envoyĂ©e par carte prĂ©payĂ©e. Comme les cartes prĂ©payĂ©es sont anonymes, il sera impossible de retrouver l’identitĂ© de l’escroc et de se faire rembourser. A noter que le service DHL de dĂ©pĂŽt de chĂšque n’existe pas. C’est une invention des escrocs pour mener Ă  bien leurs mĂ©faits. Le site officiel de DHL sensibilise les internautes sur le fait que le transporteur ne demande jamais de paiement de cette maniĂšre. Navigation de l’article

Commeoptions de paiement, nous avons le paiement par chÚque, par virement bancaire, par carte Maestro, par paiement sans contact, par carte VISA, par carte de débit ou par MasterCard et le paiement en liquide. Nous sommes ouverts tous les jours sauf le dimanche et le lundi. AccÚs . Afficher la carte. Votre adresse IP sera envoyée à Google Maps. 15 PLACE DE L EUROPE,

Les modes de paiementLe paiement effectuĂ© sur le site est une simple demande d’autorisation de prĂ©lĂšvement accordĂ©e par votre prĂ©lĂšvement sur votre compte bancaire est validĂ© au moment de la rĂ©ception de votre luttons contre la fraude et l'usurpation d' vous protĂ©ger, nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  vous contacter par e-mail pour procĂ©der Ă  des vĂ©rifications. Des piĂšces justificatives complĂ©mentaires pourront alors vous ĂȘtre demandĂ©es pour la validation de votre de pouvoir vous expĂ©dier vos produits au plus vite, nous vous remercions par avance de bien vouloir rĂ©pondre Ă  notre tous les paiements qu'Auchan accepte En magasin EspĂšces, chĂšques, carte bancaire portant les logo CB, Visa ou Mastercard, American Oney, Apple Pay, Titre Restaurant papier et CAP ChĂšque d'Accompagnement PersonnalisĂ© de la CRT, ChĂšque Ă©nergie si produit achetĂ© Ă©ligible, ex pĂ©trole, gaz, charbon et si le magasin s'est affiliĂ©.Cartes cadeau Auchan, Waaoh, Bon de rĂ©duction Auchan, Bons de RĂ©duction des industriels, bon SOGEC, bon Scancoupon et WebcouponLes autres moyens de paiement tels que par exemple Tir GroupĂ© Infini, Cadhoc, Kadeos, Compliment, ANCV et Shopping Pass acceptĂ©s en HypermarchĂ©, ne sont pas acceptĂ©s en un drive Sur CB, Paypal, CagnotteAu drive CB, Cagnotte Ă  la borne, carte cadeau, ticket restaurant accueil drive*Les achats en ticket restaurant doivent porter sur des prĂ©parations alimentaires immĂ©diatement consommables ou sur les fruits et lĂ©gumes les produits vendus sur les stands Charcuterie - CrĂšmerie - Poissonnerie ne rentrent pas dans le pĂ©rimĂštre des tickets restaurants. Les prĂ©parations alimentaires immĂ©diatement consommables sont Dans notre rayon Traiteur plats cuisinĂ©s 1 ou 2 personnes, Pizzas Quiches, Tartes, Tourtes, Sandwich, Salade, PĂątes fraĂźches fourrĂ©es, simples Soupes fraĂźches. Dans notre rayon Épicerie Salades de lĂ©gumes mĂ©langĂ©s. Dans notre rayon Boulangerie les pĂątisseries individuelles. La valeur des titres doit ĂȘtre infĂ©rieure ou Ă©gale Ă  la valeur globale des articles achetĂ©s - utilisation de 2 tickets maximum par jour et par ne pouvez pas acheter des produits provenant de cuba via Paypalbacardi carta blanca havana club rhum 3ans 40d 1l, havana club rhum 3ans 40d 70cl, havana club rhum 7ans 40d 70cl, bacardi oakheart 35d 70cl, bacardi reserva 40d 70cl, bacardi anejo cuatro 40d 70cl, bacardi santa teresalinaje 40d 70 cl, havana club anejo especial 40d70cl, bacardi carta oro 70clEn click & Collect Cartes bancaires et cagnotte uniquementEn Drive piĂ©tons Sur Carte bancaire, cagnotte, paypalEn magasin Carte bancaire, ticket restaurant, carte cadeauRetrait 1hUniquement en carte bancaire, sur Ă  domicileCarte bancaire, PaypalIl s'agit du code que vous recevez sur votre tĂ©lĂ©phone, de la part de votre banque afin de valider votre paiement produits et servicesRetrouvez nos catalogues sur la page d'accueil du site internet , et sur les prĂ©sentoirs Ă  l'entrĂ©e de nos l'application Auchan, rendez-vous sur la page d'accueil et cliquez sur le nom de votre magasin. Et voilĂ  ! Vous pouvez consulter toutes les offres du catalogue ! propose un assortiment large de produits de grandes marques nationales, de premiers prix ainsi qu'une sĂ©lection de produits Auchan comprenant Des produits frais viandes, charcuterie, traiteur, fruits et lĂ©gumes, produits laitiers...Des produits surgelĂ©s crĂšmes glacĂ©es, pizzas, plats cuisinĂ©s... Ă©picerie conserves, boissons, biscuits...Des produits d'hygiĂšne ou d'entretien de la maisonDes produits non alimentaires Ă©lectromĂ©nagers, produits high tech, linge de maison
Le retrait en 1h vous permet de commander et payer vos produits non alimentaires en ligne, puis de les rĂ©cupĂ©rer gratuitement en magasin 1h plus recevez une notification dĂšs que votre produit sera prĂȘt ! Voici toutes les informations sur la prime Ă©co Ă©nergie Auchan ICIVous retrouverez toutes les informations pour vous aider dans votre dĂ©marche Ă©cologique...et Ă©conomique bien sĂ»r !Pour toute demande complĂ©mentaire, nous restons Ă  votre disposition via notre formulaire de contact ici ou par tĂ©lĂ©phone au 03 20 67 57 cherchez un produit et vous ne savez pas s'il est disponible ? Pour en savoir plus, nous vous invitons Ă  contacter notre service relation client au 03 59 30 59 trouvĂ© ? Rechercher un sujet Notreservice de livraison de courses Ă  domicile vous permet d’utiliser tous les moyens de paiements disponibles en magasin. Vous pouvez ainsi payer vos commandes en espĂšces, par carte bleue, mais Ă©galement par chĂšque. BĂ©nĂ©ficiez ainsi de ces avantages depuis chez vous ! Pour une livraison sur bateau, en restaurant ou Ă  domicile, contactez-nous sans plus attendre
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Si vous ne voyez pas immĂ©diatement votre commande apparaĂźtre dans Mon compte > Mes commandes » mais que vous avez bien reçu votre email de confirmation de commande, n’ayez crainte ! La mise Ă  jour des informations de votre commande sur le site ne se fait pas immĂ©diatement nous vous invitons Ă  revenir un peu plus tard sur le site. Comment faire une commande destinĂ©e Ă  une autre personne ? + Linvosges est une source inĂ©puisable d’idĂ©es cadeaux pour toutes les occasions ! Pour offrir un cadeau Ă  partir du site Linvosges, rien de plus simple au moment de remplir ou de vĂ©rifier vos coordonnĂ©es, vous aurez la possibilitĂ© d’indiquer une adresse de livraison diffĂ©rente de votre adresse de facturation sĂ©lectionnez l’option A une autre adresse » Ă  l’étape de livraison, renseigner les coordonnĂ©es de la personne Ă  qui vous dĂ©sirez envoyer la commande, puis "Valider". Vous avez Ă©galement la possibilitĂ© d'accompagner votre cadeau d'un message personnalisĂ© comme par exemple Joyeux anniversaire » et de sĂ©lectionner un emballage raffinĂ©. Ces deux services vous sont offerts par Linvosges ! Soyez rassurĂ©e, la facture ne sera pas jointe au colis, et vous sera adressĂ©e directement par courrier. Vos coordonnĂ©es seront mentionnĂ©es sur le bon de livraison prĂ©sent dans le colis. Attention, les articles volumineux couette, couverture, jetĂ© de lit ... ne peuvent pas bĂ©nĂ©ficier d’un emballage cadeau. Comment ajouter un emballage cadeau Ă  ma commande ? + Linvosges est une source inĂ©puisable d’idĂ©es cadeaux pour toutes les occasions. Pour ajouter un emballage cadeau Ă  votre commande, rien de plus simple au moment de remplir ou de vĂ©rifier vos coordonnĂ©es Ă©tape livraison, vous aurez la possibilitĂ© de choisir un emballage cadeau. Vous aurez Ă©galement la possibilitĂ© d’accompagner votre cadeau d’un message personnalisĂ© comme par exemple Joyeux anniversaire ». Ces deux services vous sont offerts par Linvosges ! Attention, les articles volumineux couette, couverture, jetĂ© de lit ... ne sont pas concernĂ©s par cette offre. Nous vous remercions pour votre comprĂ©hension. Puis-je annuler ou modifier ma commande ? + Si vous dĂ©sirez annuler ou modifier votre commande, nous vous invitons Ă  contacter notre Service AprĂšs-Vente le plus rapidement possible aprĂšs votre passage de commande. Contactez le Service Client ‱ Par tĂ©lĂ©phone, au 03 29 60 11 11 prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h00 Ă  19h00, le samedi de 8h30 Ă  18h00 En Belgique +32 0 2 620 00 70 prix d’un appel local ‱ Pour la France, vous pouvez Ă©crire Ă  Linvosges Service Clients 6 Place des DĂ©portĂ©s BP 50002 88401 GERARDMER Cedex ‱ Pour la Belgique, vous pouvez Ă©crire Ă  LINVOSGES Atelier Cambier BP 10006 6041 GOSSELIES ‱ Vous pouvez Ă©galement joindre nos services Ă  l’adresse Ă©lectronique service-client Si vous dĂ©sirez annuler votre commande mais qu’elle est dĂ©jĂ  en cours de route, vous avez plusieurs options ‱ Livraison en Relais Une fois la commande arrivĂ©e au point relais sĂ©lectionnĂ©, dĂ©clinez le colis sans l’ouvrir. Le colis sera automatiquement renvoyĂ© vers nos entrepĂŽts et y parviendra dans un dĂ©lai d’environ un mois. Suite Ă  sa rĂ©ception, nous procĂ©derons Ă  son traitement et Ă  son remboursement. ‱ Livraison Ă  domicile Dans ce cas, rĂ©ceptionnez votre colis et demandez simplement Ă  effectuer un retour. Retrouvez la procĂ©dure dans la rubrique Echange, retour, remboursement » de notre FAQ. ‱ Formulaire de rĂ©tractation Si vous vous ĂȘtes trompĂ©e au cours de votre achat ou avez changĂ© d’avis, c’est aussi votre droit ! Nous nous engageons Ă  vous l’échanger ou vous le rembourser. Il vous suffit de nous en informer dans les 14 jours suivant la rĂ©ception de l’article voir la rubrique Echange, retour, remboursement » de notre FAQ et nous retourner l’article dans les 14 jours suivants. Consultez nos Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente pour en savoir plus sur les conditions du droit de rĂ©tractation. Comment suivre ma commande ? + Pour savoir oĂč en est votre commande, connectez-vous et rendez-vous dans la rubrique Mes commandes » de votre compte. Retrouvez la commande que vous dĂ©sirez suivre et cliquez sur Voir le dĂ©tail », en bout de ligne, pour en savoir plus et trouver votre numĂ©ro de suivi. Si vous avez choisi la livraison en point relais, une fois votre colis disponible, vous serez avertie par sms, email ou tĂ©lĂ©phone, et vous pourrez vous y rendre pour le retirer. Si vous avez optĂ© pour la livraison Ă  domicile et que vous nous avez transmis votre adresse email, vous recevrez des emails de notre partenaire pour vous informer de l’état d’avancement de votre livraison. Comment cela se passe si j’ai commandĂ© des produits disponibles sous plusieurs semaines ? + Si vous avez passĂ© une commande contenant des produits immĂ©diatement disponibles et des produits disponibles sous plusieurs semaines - Nous procĂ©derons Ă  l’expĂ©dition d’un premier colis, contenant vos produits disponibles – vous serez dĂ©bitĂ©e de leur montant. Si vous avez rĂ©glĂ© par PayPal, Ă  la diffĂ©rence d’un paiement par carte bancaire, vous serez prĂ©levĂ©e du montant total de votre commande dĂšs l’expĂ©dition du premier colis. - Puis nous procĂ©derons Ă  l’expĂ©dition du restant de votre commande une fois les produits arrivĂ©s en stock. Vous serez alors dĂ©bitĂ©e du montant restant sauf si les produits sont disponibles sous 4 semaines ou plus, cf. ci-dessous, sans surcoĂ»t. Si vous avez commandĂ© des produits disponibles sous 3 semaines ou moins au moment oĂč vos produits arriveront en stock, nous procĂ©derons Ă  leur expĂ©dition. Vous serez dĂ©bitĂ©e Ă  l’expĂ©dition de votre commande. Si vous avez commandĂ© des produits disponibles sous 4 semaines ou plus dans ce cas spĂ©cifique, si nous ne pouvons pas vous livrer dans les 28 jours suivants votre commande, nous vous dĂ©biterons le 30Ăšme jour suivant votre commande pour des raisons techniques. Si vous avez payĂ© par PayPal, vous serez dĂ©bitĂ©e de l’intĂ©gralitĂ© de votre commande Ă  l’expĂ©dition du premier colis. Le ou les autres colis ne gĂ©nĂ©reront pas de frais supplĂ©mentaires Ă  votre charge. Comment obtenir la facture de ma commande ? + Vous pouvez retrouver vos factures depuis dans votre espace “Mon compte” > “Mes commandes”. Cliquez sur “Voir le dĂ©tail” de la commande dont vous dĂ©sirez rĂ©cupĂ©rer la facture. Sur la droite de l'Ă©cran, vous pourrez voir un lien pour “TĂ©lĂ©charger la facture”. NB Dans le cas oĂč votre commande aurait Ă©tĂ© divisĂ©e en plusieurs colis, il y aura une facture disponible par colis. Je suis un professionnel hĂŽtellerie, gĂźte
 et je souhaite commander + Si vous dĂ©sirez commander dans le cadre de votre activitĂ© professionnelle, n’hĂ©sitez pas Ă  vous rendre sur notre site dĂ©diĂ© ! Et si des articles vous plaisent sur notre site marchand et qu’ils ne sont pas disponibles sur notre site HĂŽtellerie, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter au +33 03 29 60 11 22 Paiement Mon paiement est-il sĂ©curisĂ© sur le site ? + OĂč que vous soyez, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous pouvez acheter et payer sur le site Linvosges par carte bancaire en toute sĂ©curitĂ©. Pour votre sĂ©curitĂ© maximale et une confidentialitĂ© totale, Linvosges utilise un systĂšme de paiement sĂ©curisĂ© par SSL Secure Socket Layer qui crypte vos informations bancaires et les transmet Ă  la banque partenaire. Linvosges n'y a jamais accĂšs et ne les fait transiter Ă  aucun moment sur son site internet. 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Vous pouvez Ă©galement rĂ©gler par PayPal, Bancontact/Mistercash, SoFort, par virement ou encore Ă  rĂ©ception. - En Allemagne Vos achats peuvent ĂȘtre rĂ©glĂ©s avec une carte bancaire CB, Eurocard, Mastercard, Visa, American Express ou e-Carte Bleue. Vous pouvez Ă©galement rĂ©gler par PayPal, SoFort, Giropay, par virement ou encore Ă  rĂ©ception. Dans les magasins vous pourrez rĂ©gler en espĂšces ou carte bancaire. Si je commande par tĂ©lĂ©phone ou par courrier le rĂšglement se fera par carte bancaire ou chĂšque. Vous pouvez Ă©galement payer par avoir, si vous en avez un vous aurez alors reçu un courrier indiquant que vous possĂ©dez un avoir ou le montant de votre avoir sera indiquĂ© sur votre facture. Pour en savoir plus, consultez nos Conditions GĂ©nĂ©rales de Ventes. A quel moment mon compte est-il dĂ©bitĂ© ? + Si vous avez rĂ©glĂ© par carte bancaire, le prĂ©lĂšvement est effectuĂ© automatiquement le jour de l’expĂ©dition de votre commande. Si vous avez payĂ© par PayPal, vous serez dĂ©bitĂ©e Ă  l’expĂ©dition de votre commande. Si vous avez payĂ© par chĂšque, le prĂ©lĂšvement se fera Ă  l’expĂ©dition du premier colis, quel que soit le nombre de colis nĂ©cessaire Ă  l’expĂ©dition de votre commande. Si vous avez commandĂ© des articles disponibles sous plusieurs semaines et des articles disponibles immĂ©diatement, le prĂ©lĂšvement se fera Ă  chaque expĂ©dition. Si le dĂ©lai de disponibilitĂ© des articles commandĂ©s dĂ©passe 30 jours et que nous n’arrivons pas Ă  expĂ©dier vos produits avant ce dĂ©lai, vous serez automatiquement dĂ©bitĂ©e au bout du 28Ăšme jour aprĂšs votre passage de commande, pour des raisons techniques. Comment obtenir la facture de ma commande ? + Vous pouvez retrouver vos factures depuis dans votre espace “Mon compte” > “Mes commandes”. Cliquez sur “Voir le dĂ©tail” de la commande dont vous dĂ©sirez rĂ©cupĂ©rer la facture. Sur la droite de l'Ă©cran, vous pourrez voir un lien pour “TĂ©lĂ©charger la facture”. NB Dans le cas oĂč votre commande aurait Ă©tĂ© divisĂ©e en plusieurs colis, il y aura une facture disponible par colis. Livraison Quels sont les moyens de livraison disponibles, les dĂ©lais de livraison et les frais de port ? + Vous trouverez ci-aprĂšs un tableau rĂ©capitulatif de nos mĂ©thodes de livraison ZONES PAYS MÉTHODES DE LIVRAISON FRAIS D'ENVOI TTC DÉLAIS DE LIVRAISON* ZONE 1 France mĂ©tropolitaine, Monaco Relais Colis 7,50€ 72h Livraison Ă  domicile 5 jours Belgique Livraison Ă  domicile 7,50€ 8 jours ZONE 2 Allemagne** Livraison Ă  Domicile 6,95€ 6 jours Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Italie, Luxembourg, NorvĂšge, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, SuĂšde, Suisse Livraison Ă  Domicile 19,80€ 8 jours ZONE 3 Albanie, AlgĂ©rie, Andorre, Bosnie-HerzĂ©govine, Bulgarie, Croatie, GrĂšce, Guadeloupe, Guyane Française, Hongrie, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Lituanie, MacĂ©doine, Maroc, Martinique, MontĂ©nĂ©gro, Pologne, RĂ©union, Roumanie, Saint-Martin, Serbie, Slovaquie, SlovĂ©nie, RĂ©publique TchĂšque, Tunisie, Ukraine, Vatican, Yougoslavie. Livraison Ă  domicile 42,00€ 3 semaines ZONE 4 Antilles, autres pays de l'Europe de l'Est, AmĂ©rique du Sud et du Nord, Russie Livraison Ă  domicile 70,00€ 3 semaines ZONE 5 Afrique sauf Maghreb, Asie, OcĂ©anie, Moyen-Orient, TOM Livraison Ă  domicile 80,00€ 3 semaines *DĂ©lai englobant le dĂ©lai de prĂ©paration et de traitement de la commande et son dĂ©lai d’acheminement Ă  l’adresse que vous avez indiquĂ©e, en jours ouvrĂ©s. ** Livraison en Allemagne uniquement depuis notre site Allemand. DĂ©lai maximal 3 semaines en France Attention en pĂ©riode de Soldes ou autre forte pĂ©riode d’activitĂ© ex Black Friday, Ventes PrivĂ©es, etc., les dĂ©lais de traitement et livraison des commandes peuvent ĂȘtre rallongĂ©s – nous vous remercions de votre comprĂ©hension. Les demandes de broderie personnalisĂ©e ou coupe de tissu au mĂštre rallongent Ă©galement lĂ©gĂšrement le traitement de votre commande. Quel est le dĂ©lai de retrait de mon colis en Point Relais ? + Une fois votre colis arrivĂ© en point relais, vous serez avertie par sms ou par email. Vous disposez alors d’un dĂ©lai de 8 jours ouvrĂ©s pour procĂ©der Ă  son retrait. N’oubliez pas de vous munir d’une piĂšce d’identitĂ© ! Comment me faire livrer Ă  une adresse diffĂ©rente de mon domicile ? + Plusieurs options s’offrent Ă  vous - Depuis votre compte, rendez-vous dans la rubrique GĂ©rer mon compte » vous pourrez directement y modifier votre adresse de livraison. - Quand vous passez commande, Ă  l’étape de livraison, vous aurez la possibilitĂ© de renseigner une autre adresse de livraison. Pour ce faire, choisissez l’option A une autre adresse » et renseignez simplement l’adresse Ă  laquelle vous dĂ©sirez vous faire livrer. Attention Il n’est pas possible de vous faire livrer dans un point Relais Colis via l’option A une autre adresse ». En effet, les points Relais Colis n’acceptent pas les colis dans ce cas. Il vous faut impĂ©rativement sĂ©lectionner un des points Relais Colis proposĂ©s. OĂč puis-je me faire livrer ? + Vous pouvez vous faire livrer Ă  domicile ou bien en point relais. Consultez le tableau ci-dessous pour en savoir plus sur la livraison chez Linvosges ZONES PAYS MÉTHODES DE LIVRAISON FRAIS D'ENVOI TTC DÉLAIS DE LIVRAISON* ZONE 1 France mĂ©tropolitaine, Monaco Relais Colis 7,50€ 72h Livraison Ă  domicile 5 jours Belgique Livraison Ă  domicile 7,50€ 8 jours ZONE 2 Allemagne** Livraison Ă  Domicile 6,95€ 6 jours Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Italie, Luxembourg, NorvĂšge, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, SuĂšde, Suisse Livraison Ă  Domicile 19,80€ 8 jours ZONE 3 Albanie, AlgĂ©rie, Andorre, Bosnie-HerzĂ©govine, Bulgarie, Croatie, GrĂšce, Guadeloupe, Guyane Française, Hongrie, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Lituanie, MacĂ©doine, Maroc, Martinique, MontĂ©nĂ©gro, Pologne, RĂ©union, Roumanie, Saint-Martin, Serbie, Slovaquie, SlovĂ©nie, RĂ©publique TchĂšque, Tunisie, Ukraine, Vatican, Yougoslavie. Livraison Ă  domicile 42,00€ 3 semaines ZONE 4 Antilles, autres pays de l'Europe de l'Est, AmĂ©rique du Sud et du Nord, Russie Livraison Ă  domicile 70,00€ 3 semaines ZONE 5 Afrique sauf Maghreb, Asie, OcĂ©anie, Moyen-Orient, TOM Livraison Ă  domicile 80,00€ 3 semaines *DĂ©lai englobant le dĂ©lai de prĂ©paration et de traitement de la commande et son dĂ©lai d’acheminement Ă  l’adresse que vous avez indiquĂ©e, en jours ouvrĂ©s. ** Livraison en Allemagne uniquement depuis notre site Allemand. DĂ©lai maximal 3 semaines en France Attention en pĂ©riode de Soldes ou autre forte pĂ©riode d’activitĂ© ex Black Friday, Ventes PrivĂ©es, etc., les dĂ©lais de traitement et livraison des commandes peuvent ĂȘtre rallongĂ©s – nous vous remercions de votre comprĂ©hension. Les demandes de broderie personnalisĂ©e ou coupe de tissu au mĂštre rallongent Ă©galement lĂ©gĂšrement le traitement de votre commande. Je n’ai pas encore reçu ma commande + Si vous n’avez pas encore rĂ©ceptionnĂ© votre commande, pensez tout d’abord Ă  vĂ©rifier les Ă©lĂ©ments suivants - Le dĂ©lai de livraison moyen de la mĂ©thode de livraison que vous avez sĂ©lectionnĂ©e. - La disponibilitĂ© des produits que vous avez commandĂ©s si les produits commandĂ©s sont disponibles sous X semaine et que votre commande a bien Ă©tĂ© prise en compte, sachez qu’elle ne sera expĂ©diĂ©e qu’à partir du moment oĂč les produits seront en stock. Pour connaĂźtre le dĂ©lai de livraison de votre commande, il vous faudra donc additionner au dĂ©lai de livraison, le dĂ©lai de disponibilitĂ© des produits. - PĂ©riode d’activitĂ© pendant les Soldes ou autre forte pĂ©riode d’activitĂ© ex Black Friday, Ventes PrivĂ©es, etc., les dĂ©lais de traitement et livraison des commandes peuvent ĂȘtre rallongĂ©s – nous vous remercions de votre comprĂ©hension. Les demandes de broderie personnalisĂ©e ou de coupe de tissu au mĂštre rallongent Ă©galement lĂ©gĂšrement le traitement de votre commande Si passĂ© un dĂ©lai de trois semaines suivant votre achat vous n’avez toujours pas reçu votre commande, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre Service AprĂšs-Vente au 03 29 60 11 11 prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h00 Ă  19h00, le samedi de 8h30 Ă  18h00. Pour la Belgique +32 0 2 620 00 70 prix d’un appel local. Je n’ai pas reçu mon colis. Quel est le dĂ©lai pour effectuer une rĂ©clamation ? + Consultez le tableau ci-dessous pour connaitre le dĂ©lai moyen de livraison en fonction de votre zone gĂ©ographique. ZONES PAYS MÉTHODES DE LIVRAISON FRAIS D'ENVOI TTC DÉLAIS DE LIVRAISON* ZONE 1 France mĂ©tropolitaine, Monaco Relais Colis 7,50€ 72h Livraison Ă  domicile 5 jours Belgique Livraison Ă  domicile 7,50€ 8 jours ZONE 2 Allemagne** Livraison Ă  Domicile 6,95€ 6 jours Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Irlande, Italie, Luxembourg, NorvĂšge, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, SuĂšde, Suisse Livraison Ă  Domicile 19,80€ 8 jours ZONE 3 Albanie, AlgĂ©rie, Andorre, Bosnie-HerzĂ©govine, Bulgarie, Croatie, GrĂšce, Guadeloupe, Guyane Française, Hongrie, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Lituanie, MacĂ©doine, Maroc, Martinique, MontĂ©nĂ©gro, Pologne, RĂ©union, Roumanie, Saint-Martin, Serbie, Slovaquie, SlovĂ©nie, RĂ©publique TchĂšque, Tunisie, Ukraine, Vatican, Yougoslavie. Livraison Ă  domicile 42,00€ 3 semaines ZONE 4 Antilles, autres pays de l'Europe de l'Est, AmĂ©rique du Sud et du Nord, Russie Livraison Ă  domicile 70,00€ 3 semaines ZONE 5 Afrique sauf Maghreb, Asie, OcĂ©anie, Moyen-Orient, TOM Livraison Ă  domicile 80,00€ 3 semaines *DĂ©lai englobant le dĂ©lai de prĂ©paration et de traitement de la commande et son dĂ©lai d’acheminement Ă  l’adresse que vous avez indiquĂ©e, en jours ouvrĂ©s. ** Livraison en Allemagne uniquement depuis notre site Allemand. DĂ©lai maximal 3 semaines en France Attention en pĂ©riode de Soldes ou autre forte pĂ©riode d’activitĂ© ex Black Friday, Ventes PrivĂ©es, etc., les dĂ©lais de traitement et livraison des commandes peuvent ĂȘtre rallongĂ©s – nous vous remercions de votre comprĂ©hension. Les demandes de broderie personnalisĂ©e ou coupe de tissu au mĂštre rallongent Ă©galement lĂ©gĂšrement le traitement de votre commande. Si ce dĂ©lai est dĂ©passĂ© de plus d’une semaine, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre Service AprĂšs-Vente. Que faire si le livreur est passĂ© en mon absence ? + Si le livreur est passĂ© en votre absence, vous trouverez gĂ©nĂ©ralement un avis de passage dans votre boĂźte Ă  lettres. Rendez-vous Ă  la suite sur le site internet ou appelez le numĂ©ro indiquĂ© sur l’avis de passage pour fixer un nouveau rendez-vous de livraison. Echange, retour, remboursement Quelles sont les conditions d’échange et de remboursement pour un achat en ligne ? + Si vous vous ĂȘtes trompĂ©e au cours de votre achat ou avez changĂ© d’avis, c’est aussi votre droit ! Nous nous engageons Ă  vous l’échanger ou vous le rembourser. ‱ Remboursement et Ă©change vous disposez de 30 jours Ă  partir de la date de rĂ©ception des articles, pour demander leur remboursement ou Ă©change articles non lavĂ©s, dans leur emballage d’origine, Ă  l’exception des produits personnalisĂ©s - Nous vous invitons Ă  vous rendre dans votre compte, rubrique Mes commandes » et Ă  cliquer sur la commande pour laquelle vous dĂ©sirez effectuer un retour. Si votre commande est encore Ă©ligible, cliquez sur le bouton Effectuer un retour » et suivez simplement les instructions ! - Dans le colis de votre commande, vous trouverez une Ă©tiquette de retour gratuit avec Relais Colis. Suivez simplement les instructions ! Les Produits doivent ĂȘtre retournĂ©s dans leur emballage d'origine non abĂźmĂ© dans la mesure du possible. Ils doivent ĂȘtre indispensablement accompagnĂ©s de la facture correspondante ou du bon de livraison. Attention vous ne pourrez pas vous faire rembourser une commande passĂ©e sur le Site ou via le Catalogue dans nos magasins. Nous pourrons en revanche vous proposer un Ă©change. Exclusions ne peuvent ĂȘtre remboursĂ©s ou Ă©changĂ©s les articles ayant fait l’objet d’une confection sur mesure, de broderie, ou d’une dĂ©coupe tissu au mĂštre et protĂšge-table au mĂštre. Les articles retournĂ©s incomplets, abĂźmĂ©s, endommagĂ©s ou utilisĂ©s par le client ne sont pas repris. Pour en savoir plus sur les conditions d’échange et de remboursement, consultez nos Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente. Comment effectuer un retour ? + Si vous vous ĂȘtes trompĂ©e au cours de votre achat ou avez changĂ© d’avis, c’est aussi votre droit ! Nous nous engageons Ă  vous l’échanger ou vous le rembourser. Vous disposez de 30 jours Ă  partir de la date de rĂ©ception des articles pour demander leur remboursement ou Ă©change articles non lavĂ©s, dans leur emballage d’origine, Ă  l’exception des produits personnalisĂ©s Attention vous ne pourrez pas vous faire rembourser une commande passĂ©e sur le Site ou via le Catalogue dans nos magasins. Nous pourrons en revanche vous proposer un Ă©change. Exclusions ne peuvent ĂȘtre remboursĂ©s ou Ă©changĂ©s les articles ayant fait l’objet d’une confection sur mesure, de broderie, ou d’une dĂ©coupe tissu au mĂštre et protĂšge-table au mĂštre. Les articles retournĂ©s incomplets, abĂźmĂ©s, endommagĂ©s ou utilisĂ©s par le client ne sont pas repris. Pour faciliter le retour du ou des produits qui ne conviendraient pas, nous avons mis en place la procĂ©dure suivante. POUR LA FRANCE ‱ Soit par la Poste Joignez Ă  votre colis le bordereau de retour qui se trouve au dos de la facture, sur lequel vous aurez prĂ©cisĂ© si vous souhaitez un Ă©change ou un remboursement. Et envoyez votre colis Ă  l’adresse suivante Linvosges, 88405 GĂ©rardmer Cedex, France ‱ Soit par Relais-Colis Linvosges vous offre les frais de retour dans ce cas ! Deux possibilitĂ©s - Connectez-vous Ă  votre compte client et rendez-vous dans l’espace Mes commandes ». SĂ©lectionnez la commande concernĂ©e en cliquant sur Voir le dĂ©tail ». Cliquez ensuite sur Effectuer un retour » puis suivez la procĂ©dure indiquĂ©e. Comptez quelques heures pour recevoir l'Ă©tiquette Ă  apposer sur votre colis. Pensez Ă  consulter le dossier spam » ou courrier indĂ©sirable » si jamais vous ne trouvez pas cet email pas dans votre boĂźte. Si votre commande vous a Ă©tĂ© livrĂ©e en plusieurs colis, merci de contacter directement le Service Client au 03 29 60 11 11 prix d'un appel local. - Dans le colis de votre commande, vous trouverez une Ă©tiquette de retour gratuit avec Relais Colis. Suivez simplement les instructions ! POUR LA BELGIQUE Le seul moyen disponible actuellement pour effectuer un retour est de suivre la procĂ©dure suivante. Joignez Ă  votre colis le bordereau de retour qui se trouve au dos de la facture, sur lequel vous aurez prĂ©cisĂ© si vous souhaitez un Ă©change ou un remboursement. Et envoyez votre colis Ă  l’adresse suivante Linvosges, PO BOX 8581, 1934 EM BRUCARGO, Belgium POUR LES AUTRES PAYS Si vous avez fait livrer votre commande dans un autre pays que de la France depuis notre site, le seul moyen disponible actuellement pour effectuer un retour est de suivre la procĂ©dure suivante. Joignez Ă  votre colis le bordereau de retour qui se trouve au dos de la facture, sur lequel vous aurez prĂ©cisĂ© si vous souhaitez un Ă©change ou un remboursement. Et envoyez votre colis Ă  l’adresse suivante Linvosges, 88405 GĂ©rardmer Cedex, France Pour en savoir plus sur les conditions d’échange et de remboursement, consultez nos Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente. Quel est le coĂ»t d’un retour ? + ‱ France Si vous effectuez un retour via notre partenaire Relais Colis, ce dernier est gratuit ! Si vous dĂ©sirez retourner des articles par voie postale, les frais d’expĂ©dition de votre colis de retour seront remboursĂ©s sur prĂ©sentation d’un justificatif. ‱ Belgique et autres pays Le seul moyen de retour est de passer par voie postale. Les frais d’expĂ©dition de votre colis de retour restent Ă  votre charge. Si les articles retournĂ©s sont abĂźmĂ©s, endommagĂ©s ou salis, nous nous rĂ©servons le droit de ne pas rembourser ces frais de retour. Ma commande est incomplĂšte que faire ? + Votre commande a peut-ĂȘtre fait l’objet d’un envoi en plusieurs colis. Cela est notamment le cas quand des articles sont disponibles sous plusieurs semaines ou que votre commande est volumineuse. Si vous avez rĂ©ceptionnĂ© une commande incomplĂšte, contactez le Service AprĂšs-Vente par email via le formulaire de contact disponible ici cliquez-ici. Vous pouvez Ă©galement nous contacter par tĂ©lĂ©phone - En France mĂ©tropolitaine 03 29 60 11 11 prix d’un appel local - En Belgique +32 0 2 620 00 70 prix d’un appel local - Depuis l’étranger 0033 329 601 111 Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 8h30 Ă  18h J’ai reçu un produit endommagĂ© / dĂ©fectueux que faire ? + Si vous avez reçu un produit endommagĂ© ou dĂ©fectueux, contactez rapidement le Service AprĂšs-Vente par email via le formulaire de contact disponible ici cliquez-ici. Vous pouvez Ă©galement nous contacter par tĂ©lĂ©phone - En France mĂ©tropolitaine 03 29 60 11 11 prix d’un appel local - En Belgique +32 0 2 620 00 70 prix d’un appel local - Depuis l’étranger 0033 329 601 111 Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 8h30 Ă  18h J’ai reçu un article qui ne correspond pas Ă  ma commande que dois-je faire ? + Si vous avez reçu un article qui ne correspond pas Ă  votre commande, contactez rapidement le Service AprĂšs-Vente par email via le formulaire de contact disponible ici cliquez-ici. 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Une fois dans votre panier, un bloc code avantage » vous permet de renseigner une offre. Si une offre est dĂ©jĂ  appliquĂ©e Ă  votre panier, elle sera indiquĂ©e Ă  cet endroit. Vous pourrez dĂ©cider de profiter de l’offre appliquĂ©e par dĂ©faut ou de lui prĂ©fĂ©rer une autre offre que vous saisirez. Pour appliquer une offre, renseignez votre code offre et validez. Mon offre est-elle valable sur tous les produits du site ? + Si votre offre est valable sur tous les produits du site, cela sera indiquĂ© dans les mentions lĂ©gales de l’offre en question. Pour consulter les mentions lĂ©gales des offres en cours sur le site, rendez-vous simplement en bas de la page d’accueil. Les offres sont-elles les mĂȘmes entre celles que je vois sur le site et celles que je reçois par courrier ? + Toutes les offres que vous pouvez recevoir par courrier sont valables sur le site internet, sauf erreur de notre part ou si prĂ©cisĂ© comme tel dans les mentions lĂ©gales de l’offre courrier. Certaines collections pouvant ĂȘtre exclusives au Site, ces offres ne seront pas disponibles par courrier. Vous pourrez les commander et bĂ©nĂ©ficier des offres qui leur sont appliquĂ©es uniquement sur le Site. OĂč trouvez les mentions lĂ©gales des offres en cours sur le site ? + Vous pouvez Ă  tout moment retrouver les mentions lĂ©gales des offres en cours sur le site en bas de la page d’accueil. Puis-je cumuler mes offres de fidĂ©litĂ© aux offres en cours ? + Si vous avez reçu un bon d’achat en rĂ©compense de votre fidĂ©litĂ©, vous pourrez l’utiliser en commandant par tĂ©lĂ©phone ou via un bon de commande papier. Vous pouvez Ă©galement sĂ©lectionner le paiement par chĂšque sur notre site internet, puis nous contacter par tĂ©lĂ©phone pour prĂ©ciser que vous souhaitez utiliser un bon d’achat pour votre commande. Compte client Comment crĂ©er mon compte ? + Rendez-vous simplement sur cette page et complĂ©tez le formulaire ! Comment faire pour m’identifier ? + Rendez-vous sur la page Vous disposez alors de trois options pour vous identifier 1. Vous avez dĂ©jĂ  passĂ© commande sur internet / j’ai dĂ©jĂ  un compte sur le site renseignez simplement l’adresse email que vous avez utilisĂ©e pour crĂ©er votre compte client et votre mot de passe. 2. Vous avez dĂ©jĂ  passĂ© une commande chez Linvosges par courrier ou par tĂ©lĂ©phone, mais jamais sur Internet identifiez-vous grĂące Ă  votre numĂ©ro de client et votre nom de famille. Si vous ne connaissez pas votre numĂ©ro client, cliquez sur OĂč trouvez mon numĂ©ro client ? » et contactez le numĂ©ro indiquĂ©. Vous pouvez Ă©galement le recevoir par email, en cliquant sur le lien correspondant sur cette page Votre n° de client figure sur vos bons de commande. Vous ne le retrouvez pas ? » 3. Vous n’avez jamais commandĂ© chez Linvosges crĂ©ez votre compte ! Comment faire pour me dĂ©connecter de mon compte ? + Pour vous dĂ©connecter deux options - Placez votre curseur sur l’icĂŽne de votre compte en haut Ă  droite, et cliquez simplement sur Me dĂ©connecter » - Vous pouvez Ă©galement vous dĂ©connecter depuis votre compte cliquez sur se dĂ©connecter » en haut Ă  droite sur cette page. J’ai oubliĂ© mon mot de passe comment faire ? + Si vous avez oubliĂ© votre mot de passe, rendez-vous sur cette page et cliquez simplement sur Mot de passe oubliĂ© ? ». Nous vous demanderons de nous confirmer l’adresse email que vous utilisez pour votre compte et de valider votre demande. Pensez Ă  bien vĂ©rifier l’adresse email renseignĂ©e nous ne pourrons accĂ©der Ă  votre demande si votre email est erronĂ©. Vous recevrez peu aprĂšs un email avec les instructions pour rĂ©initialiser votre mot de passe. Si vous n’avez pas rĂ©ceptionnĂ© votre email, merci de bien vĂ©rifier le dossier de spam / courriers indĂ©sirables de votre boĂźte email. 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Vous disposez de droits d'accĂšs, de modification, de rectification et de suppression des donnĂ©es qui vous concernent art. 34 de la loi "Informatique et LibertĂ©s". Pour l'exercer, adressez-vous Ă  Linvosges, 6 place des dĂ©portĂ©s BP 09 - 88405 GĂ©rardmer Cedex - France ou par Email service-client Programme de fidĂ©litĂ© Quels sont les avantages du programme de fidĂ©litĂ© Linvosges ? + À chaque achat, Linvosges vous offre des points FidĂ©litĂ© qui vous permettent de choisir des cadeaux. - 15 euros d'achats facturĂ©s* = 1 point FidĂ©litĂ© *hors frais de mise Ă  disposition. - À partir de 10 points, vous pouvez recevoir un des cadeaux Linvosges prĂ©sentĂ©s sur cette page. Le total de vos points disponibles est indiquĂ© sur vos factures ou depuis votre compte client sur le site, dans la rubrique Mon programme de fidĂ©litĂ© ». Connectez-vous pour le consulter. Consulter le rĂšglement du programme de fidĂ©litĂ©. Comment utiliser mes points de fidĂ©litĂ© ? + À chaque commande, vous pouvez choisir d'utiliser les points que vous avez cumulĂ©s pour obtenir un cadeau de votre choix parmi la liste que vous retrouverez dans votre programme de fidĂ©litĂ© ou de conserver vos points pour recevoir un cadeau plus important plus tard. Les points acquis au cours d'une annĂ©e sont valables jusqu'Ă  la fin de l'annĂ©e suivante. Pour en savoir plus sur les modalitĂ©s du Programme de fidĂ©litĂ© Linvosges, consultez le rĂšglement disponible sur cette page. Est-ce que je peux recevoir des cadeaux de fidĂ©litĂ© de mon choix sur le site et comment faire ? + Dans un premier temps, connectez-vous Ă  votre compte client. AprĂšs avoir vĂ©rifiĂ© dans votre compte ou sur votre derniĂšre facture votre nombre de points FidĂ©litĂ©, il vous suffit d'ajouter les cadeaux FidĂ©litĂ© de votre choix soit depuis la page LINVOSGES & MOI » en cliquant sur le bouton Je me fais plaisir » ou depuis votre panier en cliquant sur Choisir mon cadeau » Si l'un de nos cadeaux venait Ă  manquer, nous vous offririons un cadeau d'une valeur similaire. AprĂšs l'obtention du cadeau de votre choix, vous recommencez Ă  cumuler vos points en conservant ceux que vous n'avez pas utilisĂ©s. La participation au programme FidĂ©litĂ© implique, de la part du participant, l'acceptation pleine et entiĂšre du rĂšglement, disponible sur cette page. Comment adhĂ©rer au programme de fidĂ©litĂ© ? + Vous allez crĂ©er un compte client lors de la crĂ©ation de votre compte, n’oubliez pas de cocher la case en face de la phrase Je souhaite adhĂ©rer ou j'adhĂšre dĂ©jĂ  au programme de fidĂ©litĂ© pour cumuler des points et bĂ©nĂ©ficier de cadeaux exclusifs ! » Vous avez dĂ©jĂ  un compte client connectez-vous Ă  votre compte et rendez-vous dans la rubrique Mes informations ». Dans Vos avantages clients », la case en face de Je souhaite adhĂ©rer ou j'adhĂšre dĂ©jĂ  au programme de fidĂ©litĂ© pour cumuler des points et bĂ©nĂ©ficier de cadeaux exclusifs ! » devrait ĂȘtre cochĂ©e. Si elle ne l’est pas, vous n’avez pas rejoint le programme de fidĂ©litĂ©. Il vous suffit de cocher cette case et de valider pour le rejoindre. Comment parrainer un ami ? + Vous pouvez retrouver notre offre de parrainage ‱ En fin de catalogue dans votre catalogue via le feuillet Devenez ambassadeur Linvosges » ‱ ou tout simplement en cliquant ici ! Vous souhaitez devenir AMBASSADEUR LINVOSGES ? Feuilletez notre catalogue ou visitez notre site avec un ou une amie il/elle pourra bĂ©nĂ©ficier d’une remise exceptionnelle, aidez-le/la Ă  passer sa premiĂšre commande en remplissant le bon de commande parrainage Devenez ambassadeur Linvosges » que vous trouverez en fin de catalogue ou en nous appelant au 0 892 688 813 + prix d’un appel local variable suivant opĂ©rateur et en prĂ©cisant le code avantage en lien. N’oubliez pas de prĂ©ciser le cadeau que vous dĂ©sirez recevoir – il vous sera livrĂ© directement Ă  votre adresse ! Puis-je cumuler un bon d’achat aux offres en cours ? + Si vous avez reçu un bon d’achat en rĂ©compense de votre fidĂ©litĂ©, vous pourrez l’utiliser en commandant par tĂ©lĂ©phone ou via un bon de commande papier. Vous pouvez Ă©galement sĂ©lectionner le paiement par chĂšque sur notre site internet, puis nous contacter par tĂ©lĂ©phone pour prĂ©ciser que vous souhaitez utiliser un bon d’achat pour votre commande. Mon achat n’a pas gĂ©nĂ©rĂ© de points de fidĂ©litĂ© sur mon compte, comment faire ? + Nous vous invitons tout d’abord Ă  vĂ©rifier que vous faites bien partie de notre programme de fidĂ©litĂ©. Pour ce faire, connectez-vous Ă  votre compte client et rendez-vous dans la rubrique GĂ©rer mon compte ». Dans LINVOSGES & MOI », la case en face de Je souhaite adhĂ©rer ou j'adhĂšre dĂ©jĂ  au programme de fidĂ©litĂ© pour cumuler des points et bĂ©nĂ©ficier de cadeaux exclusifs ! » devrait ĂȘtre cochĂ©e. Si elle ne l’est pas, vous n’avez pas rejoint le programme de fidĂ©litĂ©. Il vous suffit de cocher cette case et de valider pour le rejoindre. Si vous venez de passer commande, sachez que les points de fidĂ©litĂ© se rajouteront au total de vos points Ă  l’expĂ©dition de votre commande. Le montant de vos points de fidĂ©litĂ© se mettra Ă  jour Ă  la suite. Vous trouverez par ailleurs votre nouveau total de points de fidĂ©litĂ© sur la facture prĂ©sente sur votre colis. Si vous avez achetĂ© sur le site mais que vous avez oubliĂ© d’adhĂ©rer au programme de fidĂ©litĂ©, contactez le Service Client au 03 29 60 11 11 prix d’un appel local Pour la Belgique +32 0 2 620 00 70 prix d’un appel local. J’ai plusieurs comptes clients puis-je les regrouper ? + Vous pouvez tout Ă  fait demander Ă  regrouper plusieurs comptes clients. Pour cela, nous vous invitons Ă  bien identifier les comptes que vous souhaitez fusionner et Ă  nous contacter par email via le formulaire de contact disponible ici. SĂ©lectionnez le type de demande Mon numĂ©ro de client ». Vous pouvez Ă©galement nous contacter par tĂ©lĂ©phone - En France mĂ©tropolitaine 03 29 60 11 11 prix d’un appel local - En Belgique +32 0 2 620 00 70 prix d’un appel local - Depuis l’étranger 0033 329 601 111 Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 8h30 Ă  18h OĂč puis-je consulter mes points de fidĂ©litĂ© sur le site ? + Pour consulter vos points de fidĂ©litĂ©, connectez-vous Ă  votre compte et rendez-vous dans la rubrique dĂ©diĂ©e, LINVOSGES & MOI ». Si jamais votre compteur de points est Ă  0 alors que vous avez effectuĂ© des achats sur notre site, veuillez vĂ©rifier si vous avez bien adhĂ©rĂ© au programme depuis la rubrique GĂ©rer mon compte ». Produits et services Pourquoi le produit que je recherche n’apparaĂźt pas sur le site ? + Le produit que vous recherchez est peut-ĂȘtre d’une ancienne collection ou est tout simplement passĂ© en rupture de stock sur le site, victime de son succĂšs ! Je n’arrive pas Ă  ajouter un produit au panier + Si vous dĂ©sirez passer commande mais que vous n’y arrivez pas, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre Service Clients au 0 892 688 813 + prix d’un appel local variable suivant opĂ©rateur. Nous vous conseillons d’actualiser la page sur laquelle vous vous trouvez sur Mac ⌘ + Maj + R ; sur PC Ctrl + F5 et/ou d’essayer de passer votre commande en navigation privĂ©e. Si le problĂšme persiste et que vous pensez que l’origine de ce problĂšme est d’ordre technique, n’hĂ©sitez pas Ă  envoyer un email Ă  l’administrateur de notre site webmaster Comment retrouver les produits de mon catalogue sur le site ? + Rendez-vous dans votre panier et utilisez le bloc de commande rapide. Il vous suffit de renseigner la rĂ©fĂ©rence catalogue qui vous intĂ©resse dans le champ prĂ©vu Ă  cet effet et de cliquer sur la loupe. Patientez quelques instants, le temps que le site retrouve la ou les rĂ©fĂ©rences correspondantes. Une fois le ou les produits affichĂ©s, vous pourrez choisir le produit, sa taille, sa couleur et ainsi que la quantitĂ© dĂ©sirĂ©e. Cliquez ensuite sur Ajouter au panier ». Si jamais un produit n’est plus disponible, il sera indiquĂ© EpuisĂ© » au niveau de sa disponibilitĂ©. Comment demander des broderies personnalisĂ©es ? + La broderie fait partie de l’ADN de Linvosges ! Ainsi, il est possible, sur certains articles, de faire broder un monogramme ou prĂ©nom. Pour cela, rien de plus simple, trouvez les produits qui peuvent ĂȘtre brodĂ©s via le filtre dĂ©diĂ© Personnalisation » dans les pages listant les produits. Si le produit choisi peut ĂȘtre brodĂ©, vous pourrez choisir de sĂ©lectionner vos broderies de 2 maniĂšres soit sur la fiche produit, soit directement depuis votre panier. Attention les articles brodĂ©s ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©s ou remboursĂ©s. Pour plus d’informations, consultez nos Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente. Comment offrir un cadeau ? + Un anniversaire Ă  souhaiter ? Une envie de faire plaisir Ă  une amie ou un parent ? Toutes les occasions sont bonnes pour offrir le cadeau idĂ©al avec Linvosges. Nous nous occupons de tout l'article de votre choix est prĂ©parĂ©, prĂ©sentĂ© dans un paquet cadeau » et livrĂ© par Linvosges. Vous pouvez mĂȘme ajouter un petit mot Ă  l’attention de votre proche ! Pour cela, rien de plus simple lors de votre commande sur notre site, au moment du choix de la livraison, choisissez l’option Ă  une autre adresse » et renseignez les informations de votre proche. Soyez rassurĂ©e, dans ce cas, la facture ne sera pas jointe au colis, mais vous sera adressĂ©e directement par courrier puisque l’adresse de facturation sera toujours la vĂŽtre. SĂ©lectionnez l’option paquet cadeau » si vous dĂ©sirez un emballage plus festif ! C’est Ă©galement Ă  ce moment que vous avez la possibilitĂ© d'accompagner votre cadeau d'un message personnalisĂ©. Attention, les articles volumineux couette, couverture, jetĂ© de lit ... ne peuvent pas bĂ©nĂ©ficier d’un emballage cadeau. Nous vous remercions de votre comprĂ©hension. La confection sur mesure + Parce que vous avez une literie ou une table de repas aux dimensions particuliĂšres... Parce que vous souhaitez coordonner vos rideaux Ă  vos draps, plaids ou boutis... N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter pour envisager la confection sur mesure. Ensemble, nous Ă©tudierons votre projet, nous vous conseillerons et nous Ă©tablirons un devis prĂ©cis gratuit. Appelez-nous ! Nous sommes Ă  votre service du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 8h30 Ă  18h. En France mĂ©tropolitaine 0 892 688 813 0,40 €/mn Depuis l’étranger 00 33 329 601 111 Le personnel Linvosges est composĂ© d’artisans hautement qualifiĂ©s qui ont l’amour de leur mĂ©tier. Brodeuses, piqueuses et surjeteuses sont les meilleurs atouts Linvosges et c’est Ă  GĂ©rardmer, dans les Vosges, que sont rĂ©alisĂ©s tous les travaux de broderie et de sur-mesure. Comment commander du tissu au mĂštre ? + Vous avez envie de coordonner la dĂ©co de votre chambre Ă  votre parure de lit ? Vous souhaitez dĂ©tourner un tissu de son utilisation initiale pour laisser libre cours Ă  votre imagination. CrĂ©er un abat-jour ou des coussins en harmonie avec votre housse de couette, rĂ©aliser un kimono ou une liquette coordonnĂ© Ă  votre parure de lit, mixer les imprimĂ©s pour une dĂ©co singuliĂšre et originale
 Avec le tissu au mĂštre », c’est vous qui dĂ©cidez ! Parce que notre souhait est de toujours mieux vous satisfaire, Linvosges vous propose le tissu au mĂštre » pour certaines de ses collections. Retrouvez-le simplement dans les pages produits si l’option est disponible pour le produit consultĂ©, vous pourrez voir Tissu au mĂštre » et choisir le coloris si plusieurs existent, ainsi que le mĂ©trage dĂ©sirĂ©. Comment obtenir des Ă©chantillons de tissu ? + Parce que vous satisfaire est notre souhait permanent, nous pouvons vous fournir gratuitement des Ă©chantillons de tissus pour les unis lit et Ă©ponge, les couvertures, les parures dans des motifs continus et le nappage. Ainsi, vous pourrez Ă  loisir envisager votre dĂ©coration intĂ©rieure avant de passer commande. Attention les broderies standards et personnalisĂ©es monogrammes, les motifs placĂ©s, les Ă©ponges fantaisie, les boutis, les couettes, les Ă©dredons, les oreillers, les vĂȘtements d’intĂ©rieur, les mouchoirs et l’office ne sont pas Ă©chantillonnĂ©s. Ensemble, nous Ă©tudierons votre projet, nous vous conseillerons et nous Ă©tablirons un devis prĂ©cis. Pour en savoir plus, contacter le service client En France mĂ©tropolitaine 0 892 688 813 0,40 €/mn Depuis l’étranger 00 33 329 601 111 Du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 8h30 Ă  18h. Le personnel Linvosges est composĂ© d’artisans hautement qualifiĂ© qui ont l’amour de leur mĂ©tier. Brodeuses, piqueuses et sur jeteuses sont les meilleurs atouts Linvosges et c’est Ă  GĂ©rardmer, dans les Vosges, que sont rĂ©alisĂ©s tous les travaux de broderie et de sur-mesure. Comment connaĂźtre la disponibilitĂ© d’un produit dans un magasin ? + Vous pouvez consulter la disponibilitĂ© de nos produits dans les magasins Linvosges depuis notre site ! Pour cela, rendez-vous sur la page du produit qui vous intĂ©resse, ajoutez des produits Ă  votre panier, puis cliquez ensuite sur la phrase Voir la disponibilitĂ© en magasin ». SĂ©lectionnez ensuite le magasin qui vous intĂ©resse dans la liste dĂ©roulante nous vous indiquerons alors si le ou les produits sont disponibles, s’il en reste peu ou s’ils sont indisponibles. Si vous avez un doute, ou que vous souhaitez plus de renseignements, n’hĂ©sitez pas Ă  appeler votre boutique ! Quelles sont les belles matiĂšres Linvosges ? + Depuis toujours, Linvosges a Ă  cƓur d’utiliser les plus belles matiĂšres pour vous garantir Ă  la fois le raffinement de ses collections mais aussi la qualitĂ©, la facilitĂ© d’entretien et la pĂ©rennitĂ© des modĂšles. Retrouvez nos matiĂšres phares sur la page dĂ©diĂ©e. Quelle taille commander ? Guide des tailles + Vous ne savez pas quelle taille de produit choisir ? Vous souhaitez plus d’informations sur les tailles disponibles sur notre site ? Suivez le guide ! Le lexique par Linvosges, pour en savoir plus sur les termes du beau linge + Parce que les termes Jour Venise », biais » ou encore liteau » ne parlent pas Ă  tous, et que nous avons Ă  cƓur de vous faire rentrer dans notre univers, nous avons Ă©laborĂ© un petit lexique expliquant les termes du beau linge par Linvosges. Consultez-le en cliquant ici ! Echantillons et cadeaux Comment puis-je obtenir des Ă©chantillons sur le site ? + Parce que vous satisfaire est notre souhait permanent, nous pouvons vous fournir gratuitement des Ă©chantillons de tissus pour les unis lit et Ă©ponge, les couvertures, les parures dans des motifs continus et le nappage. Ainsi, vous pourrez Ă  loisir envisager votre dĂ©coration intĂ©rieure avant de passer commande. Pour en savoir plus, vous pouvez - Soit joindre notre Service client par email, via le formulaire de contact disponible sur cette page et en sĂ©lectionnant le motif Une demande de renseignement » - Soit le contacter par tĂ©lĂ©phone - En France mĂ©tropolitaine 0 892 688 813 0,40 €/mn - Depuis l’étranger 00 33 329 601 111 Du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 8h30 Ă  18h. Attention les broderies standards et personnalisĂ©es monogrammes, les motifs placĂ©s, les Ă©ponges fantaisie, les boutis, les couettes, les Ă©dredons, les oreillers, les vĂȘtements d’intĂ©rieur, les mouchoirs et l’office ne sont pas Ă©chantillonnĂ©s. Un cadeau m’intĂ©resse, mais je n’ai pas envie d’acheter autre chose comment faire ? + Si un cadeau sans obligation d’achat vous fait envie, vous pouvez tout Ă  fait le commander, soit par tĂ©lĂ©phone, soit par courrier. - Par tĂ©lĂ©phone, joignez-nous au 0 892 688 813 + prix d’appel, du lundi au vendredi de 8h00 Ă  19h00, le samedi de 8h30 Ă  18h00. - Par courrier envoyez-nous votre bon de commande barrĂ©, sous enveloppe neutre timbrĂ©e Ă  l’adresse postale Linvosges indiquĂ©e en haut de votre bon de commande et joignez impĂ©rativement un rĂšglement de 7,50€ pour le rĂšglement des frais de traitement et de port – tarif applicable Ă  la France mĂ©tropolitaine. Pour d’autres destinations, consultez les tarifs de vente indiquĂ©s dans nos CGV, soit par chĂšque Ă  l’ordre de Linvosges, soit par carte bancaire, en renseignant les informations de votre carte dans le bon de commande barrĂ©. Pour plus d’informations, consultez nos Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente. Est-ce que je peux recevoir des cadeaux fidĂ©litĂ© sur le site + À chaque commande sur notre site, vous pouvez choisir d'utiliser les points que vous avez cumulĂ©s pour obtenir un cadeau de votre choix parmi la liste disponible sur cette page. ou de conserver vos points pour recevoir un cadeau plus important plus tard. Les points acquis au cours d'une annĂ©e sont valables jusqu'Ă  la fin de l'annĂ©e suivante. Pour en savoir plus sur les modalitĂ©s du Programme de fidĂ©litĂ© Linvosges, consultez le rĂšglement disponible sur cette page. Nos catalogues Comment consulter le catalogue en ligne ? + Pour consulter le catalogue interactif, rendez-vous sur cette page et cliquez sur un des catalogues disponibles ! Comment recevoir le catalogue papier ? + Pour demander Ă  recevoir votre catalogue papier, rendez-vous sur cette page, complĂ©tez le formulaire et cliquez sur valider. Comment commander avec les rĂ©fĂ©rences catalogue ? + Rendez-vous dans votre panier et utilisez le bloc de commande rapide. Il vous suffit de renseigner la rĂ©fĂ©rence catalogue qui vous intĂ©resse dans le champ prĂ©vu Ă  cet effet et de cliquer sur la loupe. Patientez quelques instants, le temps que le site retrouve la ou les rĂ©fĂ©rences correspondantes. Une fois les produits affichĂ©s, vous pourrez choisir le produit voulu, la couleur et la quantitĂ© dĂ©sirĂ©es. Cliquez ensuite sur Ajouter au panier ». Si jamais un produit n’est plus disponible, il sera indiquĂ© EpuisĂ© » au niveau de sa disponibilitĂ©. Si jamais votre offre courrier ne s’applique pas sur les produits ajoutĂ©s Ă  votre panier, essayez de renseigner le code de votre offre dans le champ prĂ©vu Ă  cet effet sur cette page. Si cela ne fonctionne toujours pas, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter au 0 892 688 813 + prix d’appel, du lundi au vendredi de 8h00 Ă  19h00, le samedi de 8h30 Ă  18h00 DonnĂ©es personnelles Quel usage fait Linvosges de mes donnĂ©es personnelles ? + Quand vous passez commande sur le site, les informations personnelles que vous nous confiez sont collectĂ©es notamment Ă  des fins de commande, de gestion de la Relation Client ou de vos demandes, de gestion de vos droits, et de prospection. Pour connaĂźtre notre politique en matiĂšre de confidentialitĂ©, de traitement des donnĂ©es personnelles et notre charte en matiĂšre de cookies, cliquez ici. Si vous recevez des courriers ou newsletter de certains de nos partenaires et que vous dĂ©sirez ne plus les recevoir, connectez-vous Ă  votre compte sur notre site et rendez-vous dans la rubrique Mes informations ». Vous pourrez vous dĂ©sabonner des newsletters de nos partenaires Ă  l’étape 3 Vos abonnements newsletter ». Comment exercer mon droit d’accĂšs, de modification et de suppression de mes donnĂ©es ? + ConformĂ©ment au RĂšglement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif Ă  la protection des donnĂ©es personnelles, vous disposez des droits d'accĂšs, de modification, de rectification et de suppression des informations personnelles vous concernant, ainsi que la possibilitĂ© de vous opposer au traitement de ces donnĂ©es. Pour l’exercice du droit d’accĂšs, il vous sera demandĂ© une piĂšce d’identitĂ©. Vous pouvez exercer ces droits auprĂšs de Linvosges comme suit - Soit en Ă©crivant par courrier postal Ă  l'adresse suivante LINVOSGES Responsable de traitement, 6 place des dĂ©portĂ©s BP30018 88401 GERARDMER Cedex - Soit par email Ă  l’adresse de notre DĂ©lĂ©guĂ© Ă  la Protection des DonnĂ©es dpo - Soit encore via notre Formulaire de contact. Vous disposez Ă©galement du droit de former une rĂ©clamation devant l’autoritĂ© de contrĂŽle la CNIL pour la France. 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J’ai dĂ©jĂ  passĂ© ma commande ou souhaite un renseignement sur une offre + Vous souhaitez des informations sur la livraison, les garanties, une Ă©ventuelle rĂ©clamation ou retourner ou Ă©changer un ou des produits qui ne vous conviennent pas ? Notre service client aprĂšs-vente est Ă  votre disposition pour vous renseigner. Vous pouvez nous joindre par email, via le formulaire de contact disponible sur cette page Par tĂ©lĂ©phone En France mĂ©tropolitaine 03 29 60 11 11 prix d’un appel local variable suivant opĂ©rateur, non surtaxĂ© En Belgique +32 0 2 620 00 70 prix d’un appel local Depuis l’étranger 0033 329 601 111 Du lundi au vendredi de 8h Ă  19h et le samedi de 8h30 Ă  18h. Par courrier, en nous Ă©crivant Ă  l’adresse postale suivante LINVOSGES Service client 6 place des dĂ©portĂ©s 88405 GĂ©rardmer Cedex France Je souhaite contacter le DĂ©lĂ©guĂ© Ă  la Protection des DonnĂ©es + Les DonnĂ©es sont collectĂ©es notamment Ă  des fins de commande, de gestion de la relation clients ou de vos demandes, de gestion de vos droits, et de prospection. Vous disposez des droits d'accĂšs, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilitĂ© et de suppression des donnĂ©es qui vous concernent art. 34 de la loi "Informatique et LibertĂ©s", ainsi que d’opposition Ă  traitement ou Ă  la communication Ă  nos partenaires. 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Rejoindre Linvosges + Vous dĂ©sirez rejoindre nos Ă©quipes? Rendez-vous sur cette page. Demandes professionnelles + Magasins OĂč se trouvent les magasins Linvosges ? + Retrouvez nos magasins partout en France en consultant notre page dĂ©diĂ©e. Vous pouvez chercher votre magasin - via la carte - en renseignant une adresse et en cliquant sur chercher » - en cliquant sur Autour de moi » nous vous demanderons alors une autorisation de gĂ©olocalisation, nous permettant de vous afficher les boutiques autour de chez vous sur la carte situĂ©e sur la droite. Cliquez sur les icĂŽnes violettes pour consulter les informations de chaque magasin. Comment savoir si mon magasin est ouvert ? + Rendez-vous sur la page dĂ©diĂ©e Ă  nos magasins et cherchez votre boutique. Consultez ses horaires et autres informations en cliquant sur son icĂŽne verte sur la carte. Comment connaĂźtre la disponibilitĂ© d’un produit dans un magasin ? + Vous pouvez consulter la disponibilitĂ© de nos produits dans les magasins Linvosges depuis notre site ! Pour cela, rendez-vous sur la page du produit qui vous intĂ©resse, ajoutez des produits Ă  votre panier, puis cliquez ensuite sur la phrase Voir la disponibilitĂ© en magasin ». SĂ©lectionnez ensuite le magasin qui vous intĂ©resse dans la liste dĂ©roulante nous vous indiquerons alors si le ou les produits sont disponibles, s’il en reste peu ou s’ils sont indisponibles. Si vous avez un doute, ou que vous souhaitez plus de renseignements, n’hĂ©sitez pas Ă  appeler votre boutique ! Qu’est ce que le service de Call&Collect ? + Parce que nous avons Ă  cƓur de vous accompagner au quotidien, nous vous proposons notre service de Call&Collect en boutique Ă  l’exception des magasins d’usine. Voici comment en bĂ©nĂ©ficier pas Ă  pas 1- PrĂ©parez vos achats grĂące Ă  nos catalogues ou Ă  notre site internet, 2- Appelez votre boutique pour passer commande 3- Votre boutique prĂ©pare votre commande, 4- Venez rĂ©gler et rĂ©cupĂ©rer votre achat sur place sur rendez-vous - tout sera prĂȘt pour vous Ă©viter d'attendre ! Retrouvez la liste de nos boutiques ici ! NB si vous ne vous prĂ©sentez pas au RDV, nos Ă©quipes se rĂ©servent le droit de remettre les articles Ă  la vente dans le magasin. Info COVID Livraison + - Ă  domicile Notre service expĂ©dition Ă  GĂ©rardmer traite vos commandes en toute sĂ©curitĂ© pour la santĂ© de nos salariĂ©s et la vĂŽtre, dans le strict respect des gestes barriĂšres. Parce nous prenons toutes les mesures nĂ©cessaires Ă  la sĂ©curitĂ© du personnel de notre entrepĂŽt et en charge de l’acheminement de votre colis, les dĂ©lais de prĂ©paration et de livraison peuvent ĂȘtre lĂ©gĂšrement plus longs. 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ï»żVĂ©rifiĂ© le 02 fĂ©vrier 2021 - Direction de l'information lĂ©gale et administrative Premier ministreUn chĂšque est un moyen de payer vos achats. Pour ĂȘtre valable, un chĂšque doit ĂȘtre rĂ©digĂ© selon certaines rĂšgles. Vous devez notamment le dater du jour de sa rĂ©daction. La durĂ©e de validitĂ© d'un chĂšque est limitĂ©e dans le temps. Un commerçant peut vous refuser un paiement par ce qui rĂ©dige le chĂšque et paie la somme est l'Ă©metteur. Celui qui encaisse la somme est le chĂšque doit respecter les rĂšgles de forme suivantes Il ne doit y avoir aucun blanc avant ou aprĂšs l'inscription de la sommeLa somme doit ĂȘtre inscrite en chiffres et en lettres. Si les inscriptions ne correspondent pas, c'est la somme en lettres qui est nom du bĂ©nĂ©ficiaire doit ĂȘtre lisibleLa signature doit ĂȘtre conforme au modĂšle connu par l'Ă©tablissement bancaireLe chĂšque doit ĂȘtre datĂ© du jour de sa rĂ©daction. S'il est postdatĂ©, l’émetteur encourt une amende Ă©gale Ă  6 % du montant du chĂšque, avec un minimum de 0,75 €.Un commerçant peut exiger de l'Ă©metteur la prĂ©sentation d'une ou 2 piĂšces d'identitĂ© avec photographie lorsque la somme Ă  payer dĂ©passe un certain seuil par exemple.L'Ă©mission d'un chĂšque sans provision ou chĂšque en bois peut ĂȘtre noter il n'existe pas de montant maximal fixĂ© par la rĂ©glementation pour Ă©mettre un durĂ©e de validitĂ© d'un chĂšque est de 1 an et 8 jours. Au delĂ  de ce dĂ©lai, son bĂ©nĂ©ficiaire ne peut plus l'encaisser sur son compte pouvoir encaisser la somme du chĂšque, son bĂ©nĂ©ficiaire doit l'endosser, c'est-Ă -dire le signer au verso, et le remettre Ă  une banque avant ce compte de l'Ă©metteur est dĂ©bitĂ© au moment de l'encaissement du si le chĂšque est sans provision, son bĂ©nĂ©ficiaire ne pourra pas percevoir la somme due. Toutefois, certains types de chĂšque permettent de garantir le paiement de la un commerçant peut-il refuser un paiement par chĂšque ? CrĂ©dits Service Public DILAUn commerçant peut refuser le paiement par chĂšque. Il doit en informer la aux questions successives et les rĂ©ponses s’afficheront automatiquementCas gĂ©nĂ©ralUn commerçant peut refuser un paiement par chĂšque ou exiger un montant minimal ou maximal Ă  condition d'en avoir clairement informĂ© sa clientĂšle. Cette information se fait par voie d'affichage ou dans ses conditions gĂ©nĂ©rales de vente avec une mention du type les chĂšques ne sont pas acceptĂ©s,ne sont acceptĂ©s qu'Ă  partir de.....,ou sont acceptĂ©s jusqu' adhĂ©rant Ă  un centre de gestion agrééLes commerçants adhĂ©rant Ă  un centre de gestion agréé doivent accepter au moins l'un des 2 moyens de paiement la carte bancaire ou le ils peuvent refuser le paiement par chĂšque s'ils ont choisi uniquement le paiement par carte doivent avertir la clientĂšle des moyens de paiement acceptĂ©s. L'information doit ĂȘtre communiquĂ©e de la maniĂšre suivante Par affichette. Elle doit ĂȘtre apposĂ©e dans les locaux destinĂ©s Ă  recevoir la clientĂšle et dans les vĂ©hicules oĂč s'effectuent les ventes ou prestations de services et doit pouvoir ĂȘtre lue sans la correspondance et sur les documents professionnels adressĂ©s ou remis aux clients papier Ă  en-tĂȘte, factures, devis, etc..3 types de mention sont possibles selon le moyen de paiement acceptĂ© "Acceptant le rĂšglement des sommes dues par chĂšques libellĂ©s Ă  son nom en sa qualitĂ© de membre d'un centre de gestion agréé par l'administration fiscale""Acceptant le rĂšglement des sommes dues par carte bancaire en sa qualitĂ© de membre d'un centre de gestion agréé par l'administration fiscale""Acceptant le rĂšglement des sommes dues par chĂšques libellĂ©s Ă  son nom et par carte bancaire en sa qualitĂ© de membre d'un centre de gestion agréé par l'administration fiscale".Les adhĂ©rents des centres de gestion agréés peuvent Ă©galement refuser des paiements par chĂšque ou par carte bancaire dans les 3 cas suivants Ventes de faible importance qu'il est d'usage de rĂ©gler en espĂšcesRĂ©glementation professionnelle qui impose les paiements en espĂšcesFrais d'encaissement trĂšs Ă©levĂ©s par rapport au montant de la transaction exemple chĂšque d'un montant faible provenant d'une banque Ă©trangĂšre.Vous pouvez utiliser votre chĂ©quier en euro dans les pays de la zone euro titleContent uniquement si le commerçant l' Ă©tablissement bancaire peut vous prĂ©lever des frais sont variables d'un Ă©tablissement Ă  l' ? RĂ©ponses !ChĂšqueAutoritĂ© de contrĂŽle prudentiel et de rĂ©solution ACPRLe chĂšqueInstitut national de la consommation INCCette page vous a-t-elle Ă©tĂ© utile ? paiementĂ  la livraison par chĂšque. 1 min read; Jun 05, 2022; Bagikan : soan : signification oav livaĂŻ ackerman vostfr hyĂšne rayĂ©e charognard scottish terrier retraite d'Ă©levage oav livaĂŻ ackerman vostfr hyĂšne rayĂ©e charognard scottish terrier retraite d'Ă©levage Avec Moda Vilona, vous pouvez rĂ©gler vos achats en ligne en toute confiance, c'est aussi facile que de payer par carte bancaire dans la vie "courante". Paiement sĂ©curisĂ© Pour votre sĂ©curitĂ©, l'intĂ©gralitĂ© des donnĂ©es sont cryptĂ©es lors des transactions grĂące au certificat SSL. NumĂ©ro 156EA47E19A9476E7EE19E584297B99D NB dĂšs que vous vous trouvez en mode sĂ©curisĂ©, un petit cadenas apparaĂźt en bas Ă  droite de votre Ă©cran, et l'adresse "http//" en haut de l'Ă©cran devient "https//". Voici les modes de paiment disponibles sur le site Par carte bancaire, indiquez votre numĂ©ro de carte, la date d'expiration et le numĂ©ro de contrĂŽle. Vos donnĂ©es ne sont pas conservĂ©es en fin de transaction. Le numĂ©ro de contrĂŽle est un code qui sĂ©curise les transactions de vente Ă  distance par carte bancaire. Ce numĂ©ro de contrĂŽle est le dernier bloc de trois chiffres que l'on trouve sur le panneau signature au verso des cartes bancaires. Par Carte Bancaire en 3x sans frais pour un financement d’une durĂ©e infĂ©rieure Ă  3 mois. Financement consenti sous rĂ©serve d’acceptation par COFIDIS, SA Ă  Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000€. SiĂšge social Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley 59866 VILLENEUVE D’ASCQ Cedex - LILLE METROPOLE SIREN N°325 307 106 enregistrĂ© auprĂšs de l’ORIAS sous le numĂ©ro 07 02 34 93. Vous bĂ©nĂ©ficiez d’un dĂ©lai lĂ©gal de rĂ©tractation au titre de la vente Ă  distance. Par carte 4 Ă©toiles, un crĂ©dit vous engage et doit ĂȘtre remboursĂ©. VĂ©rifiez vos capacitĂ©s de remboursement avant de vous engager. Par exemple, pour une utilisation unique de 500€ au TAEG rĂ©visable de 21,15% et au taux dĂ©biteur rĂ©visable de 19,34%, vous remboursez, hors assurance facultative, 29 mensualitĂ©s de 21,25€ et une derniĂšre mensualitĂ© ajustĂ©e de 16,94€ soit une durĂ©e de remboursement de 30 mois. Le montant du total dĂ» est de 633,19€. Le taux annuel effectif de l'assurance facultative est de 9,79% pour les garanties dĂ©cĂšs, invaliditĂ©, incapacitĂ© et perte d'emploi, le coĂ»t est de 3,40€ le premier mois et le montant total dĂ» au titre de l'assurance sur la durĂ©e totale du prĂȘt est de 66,70€. En cas d'adhĂ©sion Ă  l'assurance facultative le montant de l'Ă©chĂ©ance sera inchangĂ©, la durĂ©e de remboursement sera allongĂ©e et le montant total dĂ» au titre du crĂ©dit sera augmentĂ©. Passez votre commande et payez par petites mensualitĂ©s. La carte 4 Etoiles est un crĂ©dit renouvelable d'un an reconductible, sans frais de dossier. Le crĂ©dit se renouvelle au fur et Ă  mesure des remboursements et est rĂ©utilisable. Les intĂ©rĂȘts sont calculĂ©s suivant un TAEG rĂ©visable qui varie en fonction du solde restant dĂ». Montant maximum du crĂ©dit 1 000 euros, Conditions en vigueur au 01/01/2022. L'exemple s'entend pour un crĂ©dit autorisĂ© de 1 000€ et un financement rĂ©alisĂ© le 05/01/2022 et une premiĂšre Ă©chĂ©ance le 05/02/2022. Dans la limite du montant disponible et du crĂ©dit autorisĂ©. Le paiement Ă  crĂ©dit rĂ©sulte d'un accord exprĂšs de votre part. Vous bĂ©nĂ©ficiez d'un dĂ©lai lĂ©gal de rĂ©tractation de 14 jours Ă  compter de la signature de votre contrat de crĂ©dit. Le crĂ©dit est consenti sous rĂ©serve d'acceptation par COFIDIS SA Ă  Directoire et Conseil de surveillance au capital de 67 500 000 € - SiĂšge social Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley - 59866 VILLENEUVE D’ASCQ Cedex – Lille MĂ©tropole n°325 307 106 - EnregistrĂ© auprĂšs de l'ORIAS sous le n°07 023 493 Avec votre compte Paypal, aprĂšs votre commande, nous vous redirigeons automatiquement vers le site PayPal. Sur le site PayPal, vous vous identifiez avec vos donnĂ©es d’accĂšs ou vous crĂ©ez un nouveau compte. Vous confirmez le paiement le montant sera immĂ©diatement comptabilisĂ©, indĂ©pendamment de la date de livraison. Une fois la procĂ©dure finalisĂ©e, vous recevez une confirmation de commande par e-mail. Le paiement via PayPal ne vous sera pas proposĂ© si un article de votre commande n'est pas disponible immĂ©diatement. Suivre ma commande Avec Moda Vilona, vous avez la possibilitĂ© de suivre votre commande en ligne. 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ModalitĂ©s de livraison Acheminement Quel que soit le mode d'expĂ©dition choisi, vous recevrez un email de confirmation du transporteur avec un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les produits sont livrĂ©s Ă  l'adresse de livraison qui a Ă©tĂ© indiquĂ©e au cours du processus de commande, dans le dĂ©lai indiquĂ© sur la page de validation de la commande. En cas d'erreur dans le libellĂ© des coordonnĂ©es du destinataire, le Vendeur ne saurait ĂȘtre tenu responsable de l'impossibilitĂ© dans laquelle il pourrait ĂȘtre de livrer le produit. Les marchandises sont livrĂ©es au pied de l’immeuble. En aucun cas, le Vendeur ne peut ĂȘtre tenu responsable du mode d'acheminement choisi par le transporteur. Livraison rĂ©ception et signature du rĂ©cĂ©pissĂ© transporteur La livraison est le moment oĂč le client prend possession physiquement de la marchandise et oĂč les risques de perte ou d’endommagement lui sont transfĂ©rĂ©s. La prise de livraison sans rĂ©serve ou avec des rĂ©serves imprĂ©cises entraine une prĂ©somption de rĂ©ception conforme Ă  l'Ă©gard du destinataire. Il appartient donc au Client de vĂ©rifier impĂ©rativement l’état de l’emballage et des produits Ă  rĂ©ception avant la signature du rĂ©cĂ©pissĂ©, et d’émettre toutes les rĂ©serves Ă©ventuelles sur le bordereau de signature de maniĂšre prĂ©cise. La SociĂ©tĂ© rappelle que la mention sous rĂ©serves de dĂ©ballage et/ou de contrĂŽle », n’a aucune valeur juridique et ne saurait dĂ©gager le Client de sa responsabilitĂ© de contrĂŽler la marchandise Ă  rĂ©ception. En prĂ©sence du chauffeur, il convient de contrĂŽler les points suivants Ă©tat de l’emballage et des produits, nombre de colis et quantitĂ© de produits, rĂ©fĂ©rences, non-conformitĂ© erreur de produit, dimensions diffĂ©rentes, manquantes, etc.. Dans un cas de dĂ©gradation trĂšs importante du colis, LEROIDUFER invite vivement le Client Ă  refuser le colis en Ă©mettant les rĂ©serves nĂ©cessaires sur l’état de l’emballage. Pour effectuer le contrĂŽle Ă  rĂ©ception, le Client dispose, selon le dĂ©cret n° 2017-461 du 31 mars 2017 article 11, de - 15 minutes pour l'ouverture et la vĂ©rification des colis pour les envois infĂ©rieurs Ă  100 kg composĂ©s de moins de 20 colis - 30 minutes pour les envois compris entre kg et 3 tonnes. Le livreur ne peut pas empĂȘcher le destinataire d’effectuer ce contrĂŽle et en aucun cas l’obliger Ă  conserver un colis endommagĂ© ou non conforme. Sans rĂ©serves Ă©mises sur le rĂ©cĂ©pissĂ© du transporteur pour tous les motifs prĂ©cisĂ©s ci-dessus, aucune rĂ©clamation ou demande de remboursement ne pourra ĂȘtre acceptĂ©e et la marchandise sera considĂ©rĂ©e comme livrĂ©e conforme. EmpĂȘchement ou refus de livraison Les marchandises sont conservĂ©es en rĂšgle gĂ©nĂ©rale 10 jours aprĂšs l’expĂ©dition dans le dĂ©pĂŽt du transporteur. PassĂ© ce dĂ©lai, si le Client ne s’est pas manifestĂ© pour prendre rendez-vous en vue de la livraison ou n’a pas retirĂ© la marchandise au dĂ©pĂŽt du transporteur, la marchandise sera retournĂ©e par le transporteur Ă  LEROIDUFER, occasionnant des frais de retour. En aucun cas, le Client ne pourra ensuite exiger le remboursement de sa commande qui lui a bien Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e comme convenu. Le Client ne pourra ĂȘtre relivrĂ©, Ă  sa demande, que dans la mesure oĂč il s’acquitte des frais de retour et de relivraison. D’autre part, si le Client refuse la marchandise Ă  rĂ©ception pour un motif autre qu’une avarie, non-conformitĂ© du produit, mauvais produits reçus ou produit abĂźmĂ©, des frais de refus injustifiĂ© Ă  hauteur de 50€ HT seront dĂ©duits de son remboursement, en plus des frais de retour qui lui sont imputables.
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